various stick Wi-Fi 保証規定・交換方法

◆保証期間

本製品に対する無償での保証期間は、購入日から 1年間 とします。

保証期間は購入時に発行された領収書または購入証明書に記載された日付を基準とします。

 

◆保証の範囲

保証期間内において、通常の使用環境下で発生した製品の製造上の欠陥や不具合については、無償で交換を行います。ただし、次のいずれかに該当する場合は保証の対象外となります。

 

１不適切な使用、誤操作、または不注意による損傷や故障。

２火災、地震、水害、落雷、その他の天災による損傷や故障。

３改造、分解、または非正規の修理による損傷や故障。

４外部要因（過剰な湿気、極端な温度、異常な電圧など）による損傷。

５通常使用による外観上の損傷（傷、汚れ、摩耗など）。

６保証書または購入証明書を提示できない場合。

 

◆修理・交換の方法

①FITSIMマーケットの(お問い合わせはこちら)から、内容欄に『端末の保証/交換の申し込み』とご記入いただき送信ボタンを押してください。

 

②ご記入いただきましたメールアドレスにご連絡をいたしますので、1）お名前、ご住所、お電話番号、２）故障の症状、3）故障個所の写真（外見に変化がなければ不要です）、4）本体裏側のIMEIがわかる写真、5）購入証明書（WEBの購入履歴）の写真を添え、ご返信ください。

 

ご返信いただきました内容に基づき、保証規定が適用されるかをご連絡させていただきます。