J-FIT Charge WIFI/各種WIFI保固及換貨受理

① 申請保固/換貨

1. 請使用產品隨附的二維碼閱讀說明書中的保固條款。
   
   
2. 請前往FITSIM市場（在此處聯絡我們）並在內容欄位中寫入“設備保固/更換申請”，然後按發送按鈕。
   
   
3. 我們將透過您提供的電子郵件地址與您聯繫，因此請回覆以下資訊： 1 ）您的姓名、地址和電話號碼，2）故障症狀， 3 ）故障區域的照片（如果外觀沒有變更則不需要）， 4 ）顯示IMEI 號碼的裝置背面的照片，以及5 ）您的購買憑證的照片（在線購買歷史記錄）。
   
   
4. 根據您的回复，我們將告知您保固是否適用。

（產品附帶的二維碼附帶的保固將不被使用。）

（如果您設定了接收電子郵件的限制，請確保您可以接收來自「info_contact@benefitjapan.co.jp」的電子郵件）

② 將產品送至保固及換貨中心

請將其預付郵資並寄送至以下地址。

〒104-0061

東京都中央區銀座6-18-2
野村房地產銀座大樓10F
J-FITWIFI/各種WIFI保固及換貨中心

（有關保固和更換狀態的查詢，請聯絡info_contact@benefitjapan.co.jp 。維修中心無法透過電話回覆查詢。）

3）轉帳兌換費

請將兌換費轉入以下帳戶：

“付款詳情”

金融機構名稱	三井住友銀行
分支名稱	梅田店
存款類型	通常
帳號	697974
帳戶名稱	F）造福日本

（如果保固適用，則無需轉讓。）

 

④商品到達保固/換貨中心後，我們將確認維修費用的支付後進行換貨。

一般情況下，保固和換貨中心將在5 個工作天內透過電子郵件通知您保固/換貨完成。

 

⑤商品退貨

一旦我們可以安排更換，我們將盡快退回該商品。

 

⑥ 重設成本

[重置成本]

匯率：5,000日圓（含稅）

（保固期內符合保固規定的，可免費更換。）

 

⑦運費

【郵資】

請將產品寄至J-FITWIFI/variousWIFI 保固和換貨中心，並預付往返運費。

退貨將透過J-FITWIFI/variousWIFI 保固和換貨中心發送，運費預付。

（請注意，即使產品在保固期內，並依照保固規定進行更換，出站運費仍由客戶負擔。）

 

⑧聯絡方式

[保固與更換狀態查詢的聯絡資訊]

請透過「 info_contact@benefitjapan.co.jp 」與我們聯繫。
（請注意，保固和更換中心無法透過電話回覆詢問。）